Kun jij als geen ander overzicht bewaren? Is gemakkelijk contact leggen met collega’s, klanten en leveranciers geen probleem voor jou? Dan zijn wij bij HANOS Wommelgem erg benieuwd naar jou!

Wat ga je doen?

Als Medewerker Servicedesk heb je een veelzijdige rol binnen HANOS. In deze functie ben je verantwoordelijk voor een optimale verwerking van de orders. Je hebt in deze functie veelvuldig contact met onze klanten, leveranciers en je collega’s. Verder:

  • Ben je hét telefonisch aanspreekpunt en heb je dagelijks persoonlijk contact met klanten en leveranciers
  • Vertaal je vragen vlot om in adviezen en oplossingen
  • Houd jij je naast het maken van offertes ook bezig met het informeren van klanten inzake leveringsproblemen en stel je alternatieve producten voor bij manco’s
  • Verwerk je administratief de retour- en emballagebonnen
  • Uiteraard ondersteun je de afdeling orderintake ook bij de dagelijkse werkzaamheden
  • Kortom, met jouw ervaring til je de Servicedesk naar een nóg hoger niveau!

Ben jij diegene die wij zoeken?

  • Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands en Frans
  • Je hebt een sterke affiniteit met de horeca
  • Je beschikt over uitstekende mondelinge en schriftelijke vaardigheden
  • Je hebt, bij voorkeur, enige ervaring met SAP
  • Door het directe contact met onze klanten ben jij ons visitekaartje

Wat wij jou bieden

  • Werken in een stabiele en groeiende omgeving
  • Kansen en mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen door middel van training en opleiding
  • Een goed salaris
  • Extralegale voordelen zoals maaltijdcheques (€8), eindejaarspremie, woon-werkvergoeding, …
  • Hospitalisatieverzekering
  • Een uitstekende bedrijfspensioenregeling
  • 20 vakantiedagen en 6 ADV dagen voor een voltijdse tewerkstelling. Werk je deeltijds? Dan berekenen we het aantal vakantiedagen op basis van het aantal uren dat je werkt.
  • Bedrijfskantine met gezonde snacks rechtstreeks uit onze verstoog
  • Last but not least, met korting winkelen bij HANOS!

Solliciteren?

Heb je zin om deze uitdaging aan te pakken? Reageer dan snel via de sollicitatiebutton en overtuig ons van jouw kwaliteiten voor deze functie. Na je sollicitatie ontvang je z.s.m. bericht van ons of je wordt uitgenodigd voor een kennismakingsgesprek.

Een referentiecheck kan deel uit maken van de selectie.

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie stellen wij niet op prijs.

De afdeling

Onze afdeling Servicedesk draagt zorg voor een optimale verwerking van de orders. De medewerkers hebben telefonisch contact met klanten en checken de bestellingen. Er wordt met name gekeken of de orders tijdig binnengekomen en verwerkt zijn.
Bestellingen worden door de klant onder meer online via de website geplaatst en vervolgens verwerkt in het Warehouse Management Systeem (WMS) ten behoeve van het magazijn.
De afdeling: Servicedesk

Sollicitatieprocedure